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小米商业逻辑臆测及断想

发布时间:2021-01-20 09:03:35 阅读: 来源:砂磨机厂家

12月19日凌晨,小米手机开放在线购买渠道,10万台库存3小时售罄,不得不宣布本轮购买结束。12月20日,小米科技宣布与联通达成战略合作,为联通提供百万台定制手机,用户预存2699元话费就可以“0元购机”。同时宣布,小米科技获得9000万美元的B轮融资,估值接近10亿美元。彼时,距2010年3月小米科技正式成立仅21个月。

这家由google、微软、Moto、金山等公司前高管和骨干技术人员创立的公司,此前推出的米UI和米聊等手机软件也广受好评。随着小米手机的热卖,不少人已经将小米手机比作中国的iphone,其创始人雷军也被称为“雷布斯”。但在商业模式上,小米与apple有明显的不同——iPhone的利润主要来自硬件,而小米手机的颠覆之处(雷军语)正在于不靠硬件挣钱,1999元的裸机价位确实位于低价极限。那小米科技的盈利模式是什么呢?敲定与小米合作的前任联通销售部总经理于英涛也纳闷:“雷军一再说不会通过手机硬件赚钱,这点我相信,但我也很好奇,小米究竟通过什么赚钱?”对于这个问题,雷军的回答是:“我不知道准确的,但知道大概的。”

根据雷军各种场合的发言,这个大概的方向就是靠服务盈利。业界判断,这一重任最有可能落在米聊身上,小米手机只是在为米聊铺路,小米的努力方向是“手机上腾讯”。对于这个论断,一方面,“手机上的腾讯”这一期望值过高,移动IM领域不可能出现像PCIM领域腾讯一家独大的局面;另一方面,即使成为手机上的腾讯,米聊又如何赚钱?这仍是一个悬而未决的问题。

腾讯垄断PC IM市场的局面不可能在米聊身上重现

当前,米聊在移动IM市场处于弱势地位。

根据易观的数据,目前移动IM市场格局是:手机QQ的主导地位稳步下降,从2009年Q2的62%下降到2011年Q3的53%,移动飞信的市场份额缓慢上升,从2009年Q2的23%上升到2011年Q3的31%,包括移动MSN、手机旺旺、PICA、微信、米聊等在内的其他玩家的份额从15.4%到16.7%。米聊和微信的发力已经体现在2011年的数据上。这一年的数据与往年略有不同,手机QQ份额一如既往高位下降,但飞信稳步上升的份额出现了停滞,而其他的份额第一次出现超过1%的增长。在位者显然已经意识到这点,微信很快推出,即使迟缓如中国移动也在2011年11月正式发布了飞聊,补充了其稍显落后的产品线。

2011年Q3,“其他”中的一些玩家份额分别是:手机MSN 8.6%,手机旺旺4.0%,微信2.7%,米聊0.9%。米聊要获取显著的市场份额,既需要在这一群玩家中努力上位,还要面临后来的飞聊强势推广以及盛大KIKI、whatsup等创新性玩家的追赶。

未来,米聊不可能成长为移动IM领域的腾讯

正如windows垄断的局面在移动OS没有重复所表明的那样,移动互联网生态系统要复杂得多。在移动IM领域,继承自互联网IM的腾讯和继承自移动运营商的飞信还在纠缠不清,以iOS为代表的终端力量又异军突起,最终三大阵营三分天下是保守估计,实际格局只会更分散。三大阵营各有优势,统一的逻辑是提升用户基数和锁定强度,只是手段不同。小米正是看到独立的移动IM无法突破上述三大阵营的用户锁定,才选择从小米手机为突破口。

米聊用户,不论是依赖于小米手机的渠道还是各种app store渠道,就是在终端阵营三分天下有其一的市场里尽可能多地占据份额。是的,米聊的用户不仅仅局限于小米手机用户,甚至不仅仅局限于android用户,但这个极限值是受限于在上文所分析的大格局的——所有依附于OS的硬件商、独立软件提供商(开发者)的份额都算在33%之内。因此,考虑到iOS平台上的imessage、windowsphone平台上的MSN以及Gtalk和其他独立软件开发商的努力,我对米聊在未来移动IM市场份额最乐观的估计是25%,这与腾讯在PC IM市场高达75%的份额不是在一个量级的。

预设的战略构想缺乏稳定的基石

雷军号称手机硬件不挣钱的颠覆性创新,看起来很有创意,实则早有先例。从学术上,这叫做互补品战略。Google为这一战略提供了极好的现实样本:google的核心产品是为广告主提供的搜索广告,而免费提供邮箱、图片、地图、视频、浏览器、OS是核心产品的互补资产——为用户提供服务,实际上是在为自己创造广告位,以避免出现像taobao掐断baidu爬虫后无信息可搜,无广告位可用,无佣金可赚的局面。互补品免费,但核心产品有清晰而成熟的盈利模式,该模式先期运转产生的利润可持续补贴后期的免费产品,而这些免费产品又被证明是有利于盈利模式持续运转的。在小米科技的战略中,小米手机就是米聊的互补品。

固然不能说小米的战略构想毫无实现的可能,但来自内部不稳定性的战略风险是毋庸置疑的。

这种模式的关键是找到一个可盈利的核心产品,并通过持续补贴不断扩大互补资产。小米的风险也正在于,还没找到一个稳定的核心产品就开始大力铺互补品,仿佛是地基还没打好就开始建高楼大厦,楼起得越快,盖得越高,越不安全。在不可能为互补品提供可持续的补贴的情况下,两者谁为谁互补的定位不会永远清晰。风险资金的进入,解决了短期生存和烧钱的问题,为进入良性循环构筑了初始条件。但资本的耐心有限,一旦小米手机表现良好,本身就可以成为有利可图的生意,而米聊却迟迟没找到盈利模式,两者的地位可能会互调,从而偏离战略初衷。当然,一旦小米手机表现不如预期,更是一切休提。

不要用互联网的商业逻辑做移动互联网

“有了用户自然会盈利”——这是值得警惕的论调。

该论调之所以很有市场,很大程度上是受资本逻辑的影响。互联网行业和移动互联网行业都是在VC的“呵护”下成长起来的,以至于一些人的商业逻辑已经被资本逻辑绑架。对VC而言,有用户规模就可以说故事将公司包装上市,达到套现走人的目的。对应地,创业者为了获取早期投资,往往自觉不自觉地迎合这种逻辑,对商业逻辑反倒不那么重视起来。

如果将商业逻辑分解为满足用户需求的商业模式和满足企业盈利需要的盈利模式,我们发现小米仅仅关注了商业模式,没有关注盈利模式。

确实,很多优秀的互联网公司就是从盈利模式不那么清晰的起点发展起来的,按雷军的话说,十年前问腾讯问百度他们也不知道盈利模式是什么。但是,腾讯、百度和阿里系的盈利模式都是建立在接近垄断的市场地位之上的——垄断性规模成为衔接其商业模式和盈利模式的一个关键节点,将其商业模式和盈利模式一体化,成为一个完整的商业逻辑。

但移动互联网和PC互联网的区别之一正在于:移动互联网生态的复杂性使得任何一项移动互联网业务,不论是单业务还是平台式业务,不论是在位者的延伸还是创新者的突破,都很难重现PC互联网一家独大的市场格局。因此,如果移动互联网创业者用互联网的经验来做移动互联网可能因迟迟达不到垄断规模难以实现商业逻辑的演化,而资金链的断裂终究也会摧毁资本逻辑。

写在后面的话

以上,均为臆测,我所试图***的,原本就是一个现实不存在的“假设”,仿佛与风车战斗。小米的商业模式其实很简单,就是靠手机硬件挣钱,成本管控好,低成本营销做好,用户体验不太差,自然是能挣到钱的。小米的创新在于,高效的营销效率,让魅族的神话成为过去。但对雷军而言,不知道他是希望成为名符其实的雷布斯,还是希望靠雷布斯的名头来挣钱。后者,显然更容易一些。对雷军这个老乡,虽然很失望,但还是有期盼。

在写作本文的过程中,最大的收获在于下了个判断:“移动互联网很难重现PC互联网一家独大的市场格局”。这是个很重的产业判断,不仅仅只对IM,还需要进一步思考和论证。

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