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山西省消费者协会提示谨防家装六陷阱

发布时间:2021-02-18 18:26:30 阅读: 来源:砂磨机厂家

13日,省消费者协会连续发布了今年第1号、第2号、第3号消费提示,就家庭装修、家电消费和汽车购买、维修等方面存在的问题进行分析,并提醒消费者在这些领域消费时加以注意。针对消费者投诉突出的家庭装修问题,省消协详细列出了业内存在的"六大陷阱"。

这 "六大陷阱"分别是:一、巧设合同陷阱。炮制不具体或有多种解释的条款;混淆材料、混淆工艺、混淆概念多算费用,签约时将材料笼统报价计算,施工时更换单项材料,从中赚取差价。二、"低开高走"。在客户要求报价时,先删减项目给出低于其他公司的报价,吸引消费者签单,在施工过程中把删减项目作为增项,再把钱涨回来。三、设计师故意增项,多拿提成。有设计师接单后,为多拿公司提成,不顾消费者家中的实际情况,故意增加装修项目。比如,在不需做隔断的地方添个隔断,在没必要吊顶的地方吊顶等,经过一番"设计"后,装修报价大幅高于原预算。

其他陷阱还有:材料采购以次充好,在包工包料的装修中,有施工队以低劣商品冒充名牌产品,以低价次品充当正品等。以一套80平方米的住宅为例,施工队装修3万元的工程能省出3000多元:买不合格的劣质瓷砖可省900元,买劣质木板能节省1000元等。谎报测量面积,一些装饰公司在施工面积上谎报、多报,比如在计算涂刷墙面乳胶漆时,没有将门窗面积扣除,或者将墙面长宽增加,以增加装修费用。工费重复报价,对于包清工(就是只赚工费、不包材料)的装修工程,装饰公司在计算手工费时,一般按项目分别单列,比如,木工按加工家具的尺寸报价,漆工按家具面积报价,看起来不贵,等到结账时却发现手工费超支严重。

针对诸多问题,省消协提醒消费者从以下几方面"把关":一要"看",仔细查看经营者的有关资料,包括营业执照、经营范围、资质等级等;二要"核对",检查合同书中签字的公司名称是否与其经营场所内展示的营业执照上的名称吻合;三要"规范",与装饰公司签订正规合同,对质量标准、付款方式(时间、数额)、工期约定和违约责任,以及争议的解决途径等作详细说明。合同应有施工工艺、工程预算、图纸和所使用的材料明细表;四要"专业",签合同时最好请律师斟酌,施工过程中请工程监理介入,遇到消费纠纷后尽快收集证据向有关部门投诉。

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